06.07.2010
Если вы владелец или управляющий гостиницы, то должны знать, что любое здание требует ремонта, пусть даже это гостиница. Для проведения капитального ремонта, который будет включать капитальные сварочные работы Москва, необходимо выбрать такое время, когда в вашей гостинице меньше всего постояльцев, если вы уже давно работаете в гостиничном бизнесе, то должны знать, когда наступает такое время. Чаще всего – это осенне-зимний период.
Как ни крути, но постояльцы во время ремонта все же будут находиться в гостинице, для того, чтобы их не беспокоить, вам необходимо заранее поселить их как можно дальше от места проведения ремонта, иначе жалоб и недовольства вам не избежать, все-таки люди селятся в гостиницах для того, чтобы отдыхать, а не слушать стук молотка и вой дрели. Если полной шумоизоляции добиться не получается, тогда заранее извинитесь перед постояльцами и предупредите, что в такое-то время вы будите проводить ремонтные работы, возможно, некоторые предпочтут это время провести вне здания гостиницы.
Попросите рабочих, чтобы они делали шумное производство сварочных работ как можно быстрее или растянули это на несколько дней, чтобы не получилось так, что целый день в здании будет стоять шум и лететь строительная пыль. После того, как ремонтные работы будут закончены вам необходимо как можно быстрее очистить здание от мусора и пыли, попросите об этом свой персонал. Старайтесь, чтобы все работы происходили как можно быстрее и тише. Если вам необходимо сделать перепланировку, при которой придется ломать стену, скорее всего, придется на время прекратить прием постояльцев или предупреждать их заранее, что возникнут неудобства. Такие работы делайте днем, желательно до обеда, но не слишком рано, чтобы никого не разбудить.
Если вам необходимо произвести какие-то особые сантехнические работы, при которых будет необходимо отключить водоснабжение, сделайте такое объявление, чтобы все постояльцы были предупреждены, такие работы делайте в то время, когда люди меньше всего пользуются водой, подойдет ночь, только при условии, что работы будут вестись бесшумно и не нарушат ничей покой.
Конечно, далеко не все владельцы гостиниц станут соблюдать эти этические нормы, но здесь дело даже не столько в том, чтобы оставить о гостинице максимально положительные впечатления, а в обычном уважении к людям. Так что, если не хотите прослыть невежливым управляющим, то позаботьтесь о комфорте своих постояльцев.
|